向蔡康永學說話
內容推薦
這是一本絕對實用的書，一部滲透玄機的口才指導書。
說話有講究：只有將話說的悅耳，讓人聽著舒服、滿意，才能說服別人，達到自己的目的。
說話絕對不僅是刷嘴皮子，而是深藏為人處事的真功夫。
懂得說話的人，能在山重水復中，柳暗花明，能在進退兩難時，左右逢源。
口才流利不是會說話的標準，即使口拙的人，只要關心別人，就會變成很棒的說話者。
說話是很重要的學問，你說什么樣的話，你就是什么樣的人。
如果永遠只看合乎你想法的書，你永遠只會知道你已經知道的事。
目錄
第一篇 口吐蓮花，新鮮動人
說話要及時，謹慎為上策
寓理于事，不言自明
說話留點余地，讓大家都有臺階下
站在別人的角度去交談
批評有界限，見好就要收
直話曲著說，給人留余地
學會讓對方開心地拒絕
學會在道歉中含有贊美之詞
在互動的氛圍中與人交談
天天說話不等于會說話
做不成的事情可以說成
為什么語言總要花樣翻新
如何讓語言充滿魅力
打開話匣子的鑰匙
在線試讀部分章節
第一篇 口吐蓮花，新鮮動人
說話要及時，謹慎為上策
子禽問曰：“多言有益乎?”墨子曰：“蛤蟆、蛙、蠅，日夜恒鳴，口干舌擗，然而不聽。今觀晨雞，時夜而鳴，天下振動。多言何益?唯其言之時也。”
這段話說明了一個道理：言不在多，時機要緊。說話要用腦子，做事慎言，話多無益，嘴只是一個揚聲器而已，平時一定要給嘴巴拴一個把門，否則，會給自己帶來許多麻煩。因此，時機對一個想讓自己變得優秀的人來說是非常寶貴的；但何時才是這“決定性的瞬間”，怎樣才能判明并及時抓住時機，并沒有一定的規則，主要根據談話時的具體情況而定，比如說對方的心情，當時的環境等一系列的因素。
一個懂得說話藝術的人，應該能夠很快地說出別人感興趣的話題，并且能夠說得恰到好處。這才是一種無與倫比的才能。這種具有優越時機感的人，在遭遇不測時也能轉危為安，起死回生。
戰國時，楚王的寵臣安陵君能說善道，很受楚王器重。但他并不遇事張口就說，而是很講究說話的時機。他有一位朋友名叫江乙，對他說：“您沒有一寸土地，又沒有至親骨肉，然而身居高位，享受優厚的俸祿，國人見了您，無不整衣跪拜，無不接受您的號令，為您效勞，這是為什么呢?”
安陵君說：“這是大王太抬舉我了。不然哪能這樣!”
江乙便不無憂慮地指出：“用錢財相交的人，錢財一旦用盡，交情也就斷了，靠美色相交的人，色衰則情移。因此，狐媚的女子不等臥席磨破，就遭遺棄；得寵的臣子不等車子坐壞，已被驅逐。如今您掌握楚國大權，卻沒有辦法和大王深交，我暗自替您著急，覺得您的處境太危險了。”
安陵君一聽，恍然大悟，畢恭畢敬地拜問江乙：“既然這樣，請先生指點迷津。”
江乙說：“希望您一定要找個機會對大王說‘愿隨大王一起死，以身為大王殉葬’。如果您這樣說了，必能長久地保住權位。”
安陵君說：“謹依先生之言。”
但是，過了很長時間，安陵君依然沒有對楚王提起這話。江乙又去見安陵君，說：“我對您說的那些話，您為何至今不對楚王說?既然您不用我的計謀，我就再不管了。”
安陵君急忙回答：“我怎敢忘卻先生的教誨，只是一時還沒有合適的機會。”
又過一段時間，機會終于來了。此時楚王到云夢澤打獵，一箭射死一頭狂怒奔來的野牛。百官和護衛歡聲雷動，齊聲稱贊。楚王也高興仰天大笑，說：“痛快啊!今天的游獵，待寡人萬歲千秋之后，你們誰能和我共有今天的快樂呢?”
些時，安陵君抓住機會，淚流滿面地走上前來，說：“臣進宮就與大王同共一席，出宮與大王同乘一車，如果大萬歲千秋之后，我愿隨大王奔赴黃泉，變做蘆草為大王阻擋螻蟻，那便是臣最大的榮幸。”
楚王聞言大受感動，隨即正式設壇封他為安陵君。對他更加寵信了。
這件事說明，把握說話時機非常重要，這個過程需要充分的耐心，也需要積極進行準備，等待條件成熟，但絕不是坐視不動。一旦時機成熟，便是自己出動之時。
寓理于事，不言自明
在人際交往中，我們常會遇到一些不想回答而對方又發問的問題，這時不妨采用寓理于事的方法，即針對提問講一個事例，讓對方認同其中包含的道理，然后將此道理應用于對方的提問，使答案不言自明。
大家都知道，羅斯福四次連任美國總統，在他連任當天，許多記者都搶著采訪他，請他談談連任四次的感想。有位年輕記者有幸得到羅斯福的接待。這個年輕人受寵若驚。然而羅斯福并沒有正面回答他所提出的問題，而是先請他吃一塊蛋糕。
記者十分高興，他很快便把蛋糕吃下去了。接著，總統又一連請他吃了兩塊蛋糕。這位年輕記者其實肚子已經飽了，然而盛情難卻，他還是勉強吃了下去。
當記者正在抹嘴之際，羅斯?？偨y又笑吟吟的對他說：“請再吃一塊吧!”那記者實在是吃不下去了，只好向總統表明。
這時，羅斯?？偨y笑著對他說：“這下不需要我再談第四次連任的感想了吧?剛才你一定有很多切身的體會。”
羅斯福的聰明就在于此，他并沒有直接告訴記者自己的感受，而是讓記者借連吃四塊蛋糕的感受而體會自己連任四次總統的感想，真可謂高明之極。
還有另外一種情況，當你要向某人提建議，而這個建議直白地說出來，很抽象、難理解，或者會使對方不高興，特別是對上級提建議。如果寓理于事，對方就容易接受你的建議了。讓我們看看“鄒忌諷齊王納諫”的故事。
鄒忌身高八尺多，體形容貌美麗。有一天早上，他穿好衣服，戴上帽子，照著鏡子，對他的妻子說：“我跟城北的徐公誰漂亮?”他的妻子說：“您漂亮極了，徐公哪里比得上您呀!”原來城北的徐公，是齊國的美男子。鄒忌自己信不過，就又問他的妾說：“我跟徐公誰漂亮?”妾說：“徐公哪里比得上您呢!”第二天，有位客人從外邊來，鄒忌跟他坐著聊天，問他道：“我和徐公誰漂亮?”客人說：“徐公不如您漂亮啊。”又過了一天，徐公來了，鄒忌仔細地看他，自己認為不如他漂亮；再照著鏡子看自己，更覺得相差太遠。晚上躺在床上反復考慮這件事，終于明白了：“我的妻子贊美我，是因為偏愛我；妾贊美我，是因為害怕我；客人贊美我，是想要向我求點什么。”
于是，鄒忌上朝廷去見威王，說：“我確實知道我不如徐公漂亮?？墒?，我的妻子偏愛我，我的妾怕我，我的客人有事想求我，都說我比徐公漂亮。如今齊國的國土方圓一千多里，城池有一百二十座，王后、王妃和左右的侍從沒有不偏愛大王的，朝廷上的臣子沒有不害怕大王的，全國的人沒有不想求得大王的恩遇的。由此看來，您受的蒙蔽一定非常厲害。”
威王說：“好!”于是就下了一道命令：“各級大小官員和老百姓能夠當面指責我的過錯的，得頭等獎賞；書面規勸我的，得二等獎賞；能夠在公共場所評論我的過錯讓我聽到的，得三等獎賞。”
“寓理于事，不言自明”，是一種很高明的人際應對技巧。但在運用時一定要注意：所講之事必須通俗明白，易為對方理解和接受。若是生拉硬扯，牽強附會，那只會弄巧成拙。
說話留點余地，讓大家都有臺階下
在和別人交往時，如果遇到不宜直說，但又不得不說的情況時，采用順水推舟的說話技巧不失為一種好的解決問題的辦法。所謂順水推舟，就是借助別人先造成的“勢”，然后就此一“推”，便順順當當地將問題解決了。
武則天當政時，天下禁屠。御史婁師德出現陜州，一次吃飯時，廚人端上了肉。婁師德便問：已經禁屠了，哪來的羊肉?廚人回道：“狼咬死羊。”看來婁大人口福不淺，知道他大駕光臨，便有狼咬死羊，足見廚師訓練有素，其主人教導有方。你看，禁也沒有破，肉也有得吃，這“水”是夠“順”的了。不消說，只需輕輕一推，自然會“輕舟已過萬重山”。過一會兒又端上魚丸子，婁問何來魚?許是事先培訓不到家，廚人回曰：“狼咬傷魚”，師德叱道：“智短漢，何不說獺咬傷魚?”其實他也心知肚明，只是不愿說破罷了。
從這個故事不難看出順水推舟的道理，婁師德給了廚師一個順水人情，既使廚師下得來臺，又使氣氛不至于尷尬。他接著別人造的“水勢”，順手推了一葉帆船，倒也順風順水。岸上的人也必定心情愉悅。所謂“識時務者為俊杰”。因此，要學會見機行事。
有時運用順水推舟的說話方式，可以讓我們保全別人的面子，又讓為自己減少不必要的損失。
話說，有位外賓來中國餐館吃飯，看到景泰藍的筷子，十分喜歡，就偷偷地放到上衣口袋里。
誰知，這一幕被一旁的服務小姐看到了，但她沒有當場給外賓難堪，而是不露聲色地迎上前去，雙手捧著一只裝有景泰藍女筷的綢面小匣說：“先生，我發現您在用餐時，對我國景泰藍女筷頗有點愛不釋手之意。非常感謝您對這種精細工藝品的賞識。為了表達我們的感激之情，經經理同意，我們把這雙圖案最精美的景泰藍女筷贈送給您，并按最優惠價格，記在您的賬上，您看好嗎?”
這位外賓自然明白這些話的弦外音。在表示謝意之后，他借口多喝了兩杯，誤將女筷插入衣袋，從而，借此下了臺階。
中國的景泰藍工藝，堪稱世界一絕。這位外賓愛不釋手，并想渾水摸魚，據為己有，也情有可原。但如果聽之任之則國家不僅要受損，而且引起連鎖反應式的嚴重后果。因此，制止是必須的，但不能直言不諱地指責，那樣會置對方于難堪的境地，嚴重的話可能造成國際上的不良影響。服務小姐順水推舟的手法既保住了客人的面子，又避免國家遭受不必要的損失。
把握好說話曲直的分寸，在遇到難以解決的境況時，你也不妨采用一下順水推舟的說話技巧。這樣會讓你在為人處世中如魚得水，讓你成為一個掌控局面的高手，不光如此，你還可以借機撈得不少好人緣呢!畢竟，誰都喜歡跟說話委婉、處事聰明的人交朋友呢。
站在別人的角度去交談
如果你想讓別人有興趣和你交談下去，一個屢試不爽的技巧就是：談論對方感興趣的話題。因為每個人潛意識里都在尋找一種“自我重要感”，當你和對方溝通的時候，談論他感興趣的事，他會有一種被認同的感覺，從而對你產生好感。
艾德華?海瑞曼退伍后，康伯蘭谷地區的富豪范克豪斯，從一文不名到大富大貴的過程，引起了他的興趣。他很想到范克豪斯的公司里去上班，但是，范克豪斯是出了名的討厭那些找工作的人。海瑞曼經過了解，發現范克豪斯最大的興趣就是權利和金錢。他有一位很精明嚴肅的秘書。海瑞曼研究了那位秘書的興趣和目標后，就直接去拜訪她。當海瑞曼告訴那位秘書，他有個建議要給范克豪斯，這個建議可能使范克豪斯在經濟和政治上一舉兩得時，秘書感到有興趣了。海瑞曼又對她說，她在范克豪斯的成功中，扮演著極具建設性的角色。
那次談話之后秘書安排了海瑞曼去見范克豪斯先生。當海瑞曼一走進范克豪斯那大得嚇人的辦公室，就決定不要直說打算找工作了。范克豪斯坐在一張雕刻的大桌子后面，對海瑞曼吼道：“什么事啊，年輕人?”海瑞曼回答說：“范克豪斯先生，我相信我能為你賺更多的錢。”范克豪斯馬上站了起來，請海瑞曼到一張大沙發上坐下。海瑞曼一一地說出他的構想和自己的條件資歷，來描繪這些建議，而且說明這些對范克豪斯事業和個人的成功會有多大的貢獻。經過對海瑞曼的了解，范克豪斯雇用了他。
讓一個目空一切，特別討厭那些找工作的人的大老板，能夠坐下來和一個一名不文的年輕人交談，進而雇用了他。海瑞曼一開口就談到了范克豪斯最感興趣的話題，起了決定性的作用。
羅斯?？偨y每次接見來訪者，他都會在接見之前抽出時間了解這個客人所特別感興趣的東西，找到令對方感興趣的話題，防止自己在談話時處于劣勢。
有人也許會覺得，作為總統，何必費那么大的力氣去了解別人的喜好，讓別人有興趣和自己交談。其實，談別人感興趣的話題，不僅僅是能讓別人有興趣和自己交談，而且是對別人的一種尊重，更能增加自己的個人的魅力。
凡是拜訪過羅斯福的人，都敬佩與他的知識淵博。“無論是一個牧童，獵騎者，紐約政客，還是一位外交家，羅斯福都知道同他談些什么。”勃萊特福寫道。
一次，哈佛大學一位學生到校長室申請一筆學生貸款，被批準了，該生萬分感激地向哈佛大學校長伊里特博士道謝。正要退出時，伊里特請該生再坐一會兒，和他攀談了起來：“你在自己的房間里親手做飯吃，是嗎?我上大學時也做過。我做過牛肉猩子頭，你做過沒有?要是煮得很爛，這可是一道很好吃的菜呢!你吃的東西必須有足夠的分量。”最后他又詳細地告訴學生怎樣挑選牛肉，怎樣用文火燜煮，怎樣切碎。
了不起的哈佛大學校長，這樣的人誰能不喜歡，誰能不為他的魅力所折服?
要想做一個讓別人喜歡的、有魅力的人，那就記住，多談論別人感興趣的話題。
批評有界限，見好就要收
批評是我們在現實生活中經常會遇到的，小時候調皮被家長批評過，上學的時候學習不認真被老師批評，工作了出現問題被領導批評過……毋庸置疑，絕大多數人都不喜歡被批評。其實批評是一種負面的激勵，它的目的在于使人奮發向上，養成良好行為習慣。但是不管是何種形式的批評，都必須掌握一個恰當的標準見好就收；否則，批評的作用會適得其反。
某連曾經發生過這樣一件事。炎夏訓練休息時，戰士小陳到伙房里拿了一根黃瓜解渴。結果，晚上連里點名時干部批評他吃黃瓜是嚴重的自私自利，多吃多占，是個人主義思想膨脹，并要他在會上檢討。小陳雖然很難接受這樣的批評，但還是認了錯，作了深刻的檢討。事后，連里無論批評誰，都總把他作為反面例子講一遍。小陳的自尊心受到嚴重傷害，從此，他整天悶悶不樂，工作無精打采，由一個原來較先進的戰士變成了后進戰士。這個連隊少了一根黃瓜，多了一個后進戰士。這就是小題大做，無限上綱，結果適得其反，事與愿違。
心理學研究表明，一種批評如果反復進行，就會失去批評的作用。有的人在批評他人時，以為自己占了理，就得理不饒人，批評個沒完沒了。其實這是最不高明的批評方法。聰明的人在批評人時，總是“見好就收”，適可而止。注意：批評別人時，每次只提及一點或兩點，切勿“萬箭齊發”，讓人難以招架。批評的問題太多會使對方難堪。批評的話也是點到為止，一經點明，對方已經聽明白，并表示考慮或有誠意接受，就不必再說下去了。如果只圖“嘴巴快活”，批評個沒完沒了，反而達不到目的。
一般來說，批評應該掌握好批評的度，適可而止，沒有必要把對方置于死地，因為我們批評的目的是為了治病救人，是為了幫助別人。一個人犯了錯誤，對這個錯誤的某一點只需提醒一下就行了。再提第二次是沒有必要的，提第三次就變得“婆婆媽媽”了。
平時我們說話辦事要掌握分寸，注意界限等，就是強調要把握事物的“度”。就如醫生為病人開藥一樣，劑量不夠，則療效甚微，甚至沒有療效；劑量過大，則可能致人不測，甚至死亡。批評也是一樣，不痛不癢，無濟于事；批評過頭，苛責于人，也會適得其反。因此，只有準確掌握批評的“度”，才能更好地發揮批評的作用。
卡耐基指出：適度是一個哲學范疇，它是指一個事物保持自己質的數量界限。為人處世，都要有個“度”，否定和批評也是如此。實際生活中，人們習慣于稱度為“分寸”，也就是說，為人處世要適當、適度，要講究分寸，過與不及都是應當避免的。
那么，怎樣理解否定和批評的“度”的問題呢?根據卡耐基理論，按照“度”的一般規定，可做出下述分析。
1?質的把握
一般說來，批評和否定，大都要本著“團結——批評——團結”的原則進行，在運用語言的過程中，就有一個質的差別問題。
2?量的限制
同是犯錯誤，輕、重可能不同，批評的語言也應隨機應變。倘若等量齊觀，“一視同仁”，各打四十大板，就會引出一些不必要的麻煩。該輕則輕，不能揪著辮子不放；該重則重，切莫姑息遷就。此外，男女性別不同、心理有異，因而在批評異性時，還要作適當考慮，做到有理、有節。
直話曲著說，給人留余地
說話是門藝術，懂得說話藝術的人都知道，輕話不可重說，直話要曲說。如果一定要說清，也不必說絕，多給對方留余地，學會“事緩則圓”，“曲則全”的智慧。養成直話曲說的語言習慣，能更輕松和諧地與人溝通合作。
哈恰圖良是蘇聯著名作曲家，而羅斯特是與他同時代的著名大提琴家，有一次，羅斯特請哈恰圖良為自己寫了一部狂想協奏曲。但是，當羅斯特拿到這部狂想協奏曲之后，卻覺得有幾處不合自己的感覺，想讓哈恰圖良修改一下。而羅斯特又深深了解哈恰圖良極其自負，很難接受別人的意見。怎樣才能使哈恰圖良改動他的曲子呢?羅斯特想了很久，終于想出了一個辦法。他找到哈恰圖良，非常高興、欽佩地對他說：“阿拉姆?伊里奇，您完成了一部極為杰出的了不起的作品，一部金碧輝煌的杰作。但有些地方是銀色的，還得鍍上金。”哈恰圖良聽了羅斯特的奉承恭維，非常滿意，高興之余，按照羅斯特的意思，修改了自己的狂想協奏曲。就這樣，羅斯特懂得把想說的話，在腦子里轉個彎，一樣成功地達到了目的，而且還讓人家欣然接受。
在某些特定的場合，如果把話說得太直、太透，可能會引起對方的不滿，或者對自己產生不利的影響，但意思又不能不表達。所以說話轉個彎兒，在表達了自己的意見的同時，也為自己留了條后路。
一次，英國首相丘吉爾和夫人克萊門蒂娜一同出席某要人舉行的宴會。席間，一位著名的外國外交官將一只自己很喜歡的小銀盤偷偷塞入懷里，但他這個小小的舉動被細心的女主人發現了。她很著急，因為那只小銀盤是她心愛的一套古董中的一部分，對她來說很重要。怎么辦?女主人靈機一動，想到求助于丘吉爾夫人把銀盤“奪”回來，于是她把這件事告訴了克萊門蒂娜。丘吉爾夫人略加思索，向丈夫耳語一番。只見丘吉爾微笑著點點頭，隨即用餐巾作掩護，也“竊取”了一只同樣的小銀盤，然后走近那位外交官，很神秘地掏出口袋里的小銀盤說：“我也拿了一只同樣的小銀盤，不過我們的衣服已經被弄臟了，所以應該把它放回去。”外交官對此語表示完全贊同，兩人將盤子放回桌上，于是小銀盤物歸原主。
丘吉爾的委婉表達，既使主人沒有失去心愛的盤子，又照顧了外交官的面子，可謂一舉兩得。因此，將要表達之意寓于其他話語中，而不能做所謂的“直腸子”，如果有一說一，有二說二，快人快語，結果事情會搞砸的。
當一個人的尊嚴受到威脅的時候，他很難跟你合作。所以在與人交談時，不可語言過直，因為過直的話語會傷害到對方的自尊心，會給溝通的雙方帶來一定的隔閡。“有話直說”，有時候可能會讓人很丟面子的。不管是上對下、或是下對上，說話的時候，稍微地迂回曲折，讓聽的人有思考、斟酌的時間，反而能夠達到“事緩則圓”的雙贏結局。
這是一本絕對實用的書，一部滲透玄機的口才指導書。
說話有講究：只有將話說的悅耳，讓人聽著舒服、滿意，才能說服別人，達到自己的目的。
說話絕對不僅是刷嘴皮子，而是深藏為人處事的真功夫。
懂得說話的人，能在山重水復中，柳暗花明，能在進退兩難時，左右逢源。
口才流利不是會說話的標準，即使口拙的人，只要關心別人，就會變成很棒的說話者。
說話是很重要的學問，你說什么樣的話，你就是什么樣的人。
如果永遠只看合乎你想法的書，你永遠只會知道你已經知道的事。
目錄
第一篇 口吐蓮花，新鮮動人
說話要及時，謹慎為上策
寓理于事，不言自明
說話留點余地，讓大家都有臺階下
站在別人的角度去交談
批評有界限，見好就要收
直話曲著說，給人留余地
學會讓對方開心地拒絕
學會在道歉中含有贊美之詞
在互動的氛圍中與人交談
天天說話不等于會說話
做不成的事情可以說成
為什么語言總要花樣翻新
如何讓語言充滿魅力
打開話匣子的鑰匙
在線試讀部分章節
第一篇 口吐蓮花，新鮮動人
說話要及時，謹慎為上策
子禽問曰：“多言有益乎?”墨子曰：“蛤蟆、蛙、蠅，日夜恒鳴，口干舌擗，然而不聽。今觀晨雞，時夜而鳴，天下振動。多言何益?唯其言之時也。”
這段話說明了一個道理：言不在多，時機要緊。說話要用腦子，做事慎言，話多無益，嘴只是一個揚聲器而已，平時一定要給嘴巴拴一個把門，否則，會給自己帶來許多麻煩。因此，時機對一個想讓自己變得優秀的人來說是非常寶貴的；但何時才是這“決定性的瞬間”，怎樣才能判明并及時抓住時機，并沒有一定的規則，主要根據談話時的具體情況而定，比如說對方的心情，當時的環境等一系列的因素。
一個懂得說話藝術的人，應該能夠很快地說出別人感興趣的話題，并且能夠說得恰到好處。這才是一種無與倫比的才能。這種具有優越時機感的人，在遭遇不測時也能轉危為安，起死回生。
戰國時，楚王的寵臣安陵君能說善道，很受楚王器重。但他并不遇事張口就說，而是很講究說話的時機。他有一位朋友名叫江乙，對他說：“您沒有一寸土地，又沒有至親骨肉，然而身居高位，享受優厚的俸祿，國人見了您，無不整衣跪拜，無不接受您的號令，為您效勞，這是為什么呢?”
安陵君說：“這是大王太抬舉我了。不然哪能這樣!”
江乙便不無憂慮地指出：“用錢財相交的人，錢財一旦用盡，交情也就斷了，靠美色相交的人，色衰則情移。因此，狐媚的女子不等臥席磨破，就遭遺棄；得寵的臣子不等車子坐壞，已被驅逐。如今您掌握楚國大權，卻沒有辦法和大王深交，我暗自替您著急，覺得您的處境太危險了。”
安陵君一聽，恍然大悟，畢恭畢敬地拜問江乙：“既然這樣，請先生指點迷津。”
江乙說：“希望您一定要找個機會對大王說‘愿隨大王一起死，以身為大王殉葬’。如果您這樣說了，必能長久地保住權位。”
安陵君說：“謹依先生之言。”
但是，過了很長時間，安陵君依然沒有對楚王提起這話。江乙又去見安陵君，說：“我對您說的那些話，您為何至今不對楚王說?既然您不用我的計謀，我就再不管了。”
安陵君急忙回答：“我怎敢忘卻先生的教誨，只是一時還沒有合適的機會。”
又過一段時間，機會終于來了。此時楚王到云夢澤打獵，一箭射死一頭狂怒奔來的野牛。百官和護衛歡聲雷動，齊聲稱贊。楚王也高興仰天大笑，說：“痛快啊!今天的游獵，待寡人萬歲千秋之后，你們誰能和我共有今天的快樂呢?”
些時，安陵君抓住機會，淚流滿面地走上前來，說：“臣進宮就與大王同共一席，出宮與大王同乘一車，如果大萬歲千秋之后，我愿隨大王奔赴黃泉，變做蘆草為大王阻擋螻蟻，那便是臣最大的榮幸。”
楚王聞言大受感動，隨即正式設壇封他為安陵君。對他更加寵信了。
這件事說明，把握說話時機非常重要，這個過程需要充分的耐心，也需要積極進行準備，等待條件成熟，但絕不是坐視不動。一旦時機成熟，便是自己出動之時。
寓理于事，不言自明
在人際交往中，我們常會遇到一些不想回答而對方又發問的問題，這時不妨采用寓理于事的方法，即針對提問講一個事例，讓對方認同其中包含的道理，然后將此道理應用于對方的提問，使答案不言自明。
大家都知道，羅斯福四次連任美國總統，在他連任當天，許多記者都搶著采訪他，請他談談連任四次的感想。有位年輕記者有幸得到羅斯福的接待。這個年輕人受寵若驚。然而羅斯福并沒有正面回答他所提出的問題，而是先請他吃一塊蛋糕。
記者十分高興，他很快便把蛋糕吃下去了。接著，總統又一連請他吃了兩塊蛋糕。這位年輕記者其實肚子已經飽了，然而盛情難卻，他還是勉強吃了下去。
當記者正在抹嘴之際，羅斯?？偨y又笑吟吟的對他說：“請再吃一塊吧!”那記者實在是吃不下去了，只好向總統表明。
這時，羅斯?？偨y笑著對他說：“這下不需要我再談第四次連任的感想了吧?剛才你一定有很多切身的體會。”
羅斯福的聰明就在于此，他并沒有直接告訴記者自己的感受，而是讓記者借連吃四塊蛋糕的感受而體會自己連任四次總統的感想，真可謂高明之極。
還有另外一種情況，當你要向某人提建議，而這個建議直白地說出來，很抽象、難理解，或者會使對方不高興，特別是對上級提建議。如果寓理于事，對方就容易接受你的建議了。讓我們看看“鄒忌諷齊王納諫”的故事。
鄒忌身高八尺多，體形容貌美麗。有一天早上，他穿好衣服，戴上帽子，照著鏡子，對他的妻子說：“我跟城北的徐公誰漂亮?”他的妻子說：“您漂亮極了，徐公哪里比得上您呀!”原來城北的徐公，是齊國的美男子。鄒忌自己信不過，就又問他的妾說：“我跟徐公誰漂亮?”妾說：“徐公哪里比得上您呢!”第二天，有位客人從外邊來，鄒忌跟他坐著聊天，問他道：“我和徐公誰漂亮?”客人說：“徐公不如您漂亮啊。”又過了一天，徐公來了，鄒忌仔細地看他，自己認為不如他漂亮；再照著鏡子看自己，更覺得相差太遠。晚上躺在床上反復考慮這件事，終于明白了：“我的妻子贊美我，是因為偏愛我；妾贊美我，是因為害怕我；客人贊美我，是想要向我求點什么。”
于是，鄒忌上朝廷去見威王，說：“我確實知道我不如徐公漂亮?？墒?，我的妻子偏愛我，我的妾怕我，我的客人有事想求我，都說我比徐公漂亮。如今齊國的國土方圓一千多里，城池有一百二十座，王后、王妃和左右的侍從沒有不偏愛大王的，朝廷上的臣子沒有不害怕大王的，全國的人沒有不想求得大王的恩遇的。由此看來，您受的蒙蔽一定非常厲害。”
威王說：“好!”于是就下了一道命令：“各級大小官員和老百姓能夠當面指責我的過錯的，得頭等獎賞；書面規勸我的，得二等獎賞；能夠在公共場所評論我的過錯讓我聽到的，得三等獎賞。”
“寓理于事，不言自明”，是一種很高明的人際應對技巧。但在運用時一定要注意：所講之事必須通俗明白，易為對方理解和接受。若是生拉硬扯，牽強附會，那只會弄巧成拙。
說話留點余地，讓大家都有臺階下
在和別人交往時，如果遇到不宜直說，但又不得不說的情況時，采用順水推舟的說話技巧不失為一種好的解決問題的辦法。所謂順水推舟，就是借助別人先造成的“勢”，然后就此一“推”，便順順當當地將問題解決了。
武則天當政時，天下禁屠。御史婁師德出現陜州，一次吃飯時，廚人端上了肉。婁師德便問：已經禁屠了，哪來的羊肉?廚人回道：“狼咬死羊。”看來婁大人口福不淺，知道他大駕光臨，便有狼咬死羊，足見廚師訓練有素，其主人教導有方。你看，禁也沒有破，肉也有得吃，這“水”是夠“順”的了。不消說，只需輕輕一推，自然會“輕舟已過萬重山”。過一會兒又端上魚丸子，婁問何來魚?許是事先培訓不到家，廚人回曰：“狼咬傷魚”，師德叱道：“智短漢，何不說獺咬傷魚?”其實他也心知肚明，只是不愿說破罷了。
從這個故事不難看出順水推舟的道理，婁師德給了廚師一個順水人情，既使廚師下得來臺，又使氣氛不至于尷尬。他接著別人造的“水勢”，順手推了一葉帆船，倒也順風順水。岸上的人也必定心情愉悅。所謂“識時務者為俊杰”。因此，要學會見機行事。
有時運用順水推舟的說話方式，可以讓我們保全別人的面子，又讓為自己減少不必要的損失。
話說，有位外賓來中國餐館吃飯，看到景泰藍的筷子，十分喜歡，就偷偷地放到上衣口袋里。
誰知，這一幕被一旁的服務小姐看到了，但她沒有當場給外賓難堪，而是不露聲色地迎上前去，雙手捧著一只裝有景泰藍女筷的綢面小匣說：“先生，我發現您在用餐時，對我國景泰藍女筷頗有點愛不釋手之意。非常感謝您對這種精細工藝品的賞識。為了表達我們的感激之情，經經理同意，我們把這雙圖案最精美的景泰藍女筷贈送給您，并按最優惠價格，記在您的賬上，您看好嗎?”
這位外賓自然明白這些話的弦外音。在表示謝意之后，他借口多喝了兩杯，誤將女筷插入衣袋，從而，借此下了臺階。
中國的景泰藍工藝，堪稱世界一絕。這位外賓愛不釋手，并想渾水摸魚，據為己有，也情有可原。但如果聽之任之則國家不僅要受損，而且引起連鎖反應式的嚴重后果。因此，制止是必須的，但不能直言不諱地指責，那樣會置對方于難堪的境地，嚴重的話可能造成國際上的不良影響。服務小姐順水推舟的手法既保住了客人的面子，又避免國家遭受不必要的損失。
把握好說話曲直的分寸，在遇到難以解決的境況時，你也不妨采用一下順水推舟的說話技巧。這樣會讓你在為人處世中如魚得水，讓你成為一個掌控局面的高手，不光如此，你還可以借機撈得不少好人緣呢!畢竟，誰都喜歡跟說話委婉、處事聰明的人交朋友呢。
站在別人的角度去交談
如果你想讓別人有興趣和你交談下去，一個屢試不爽的技巧就是：談論對方感興趣的話題。因為每個人潛意識里都在尋找一種“自我重要感”，當你和對方溝通的時候，談論他感興趣的事，他會有一種被認同的感覺，從而對你產生好感。
艾德華?海瑞曼退伍后，康伯蘭谷地區的富豪范克豪斯，從一文不名到大富大貴的過程，引起了他的興趣。他很想到范克豪斯的公司里去上班，但是，范克豪斯是出了名的討厭那些找工作的人。海瑞曼經過了解，發現范克豪斯最大的興趣就是權利和金錢。他有一位很精明嚴肅的秘書。海瑞曼研究了那位秘書的興趣和目標后，就直接去拜訪她。當海瑞曼告訴那位秘書，他有個建議要給范克豪斯，這個建議可能使范克豪斯在經濟和政治上一舉兩得時，秘書感到有興趣了。海瑞曼又對她說，她在范克豪斯的成功中，扮演著極具建設性的角色。
那次談話之后秘書安排了海瑞曼去見范克豪斯先生。當海瑞曼一走進范克豪斯那大得嚇人的辦公室，就決定不要直說打算找工作了。范克豪斯坐在一張雕刻的大桌子后面，對海瑞曼吼道：“什么事啊，年輕人?”海瑞曼回答說：“范克豪斯先生，我相信我能為你賺更多的錢。”范克豪斯馬上站了起來，請海瑞曼到一張大沙發上坐下。海瑞曼一一地說出他的構想和自己的條件資歷，來描繪這些建議，而且說明這些對范克豪斯事業和個人的成功會有多大的貢獻。經過對海瑞曼的了解，范克豪斯雇用了他。
讓一個目空一切，特別討厭那些找工作的人的大老板，能夠坐下來和一個一名不文的年輕人交談，進而雇用了他。海瑞曼一開口就談到了范克豪斯最感興趣的話題，起了決定性的作用。
羅斯?？偨y每次接見來訪者，他都會在接見之前抽出時間了解這個客人所特別感興趣的東西，找到令對方感興趣的話題，防止自己在談話時處于劣勢。
有人也許會覺得，作為總統，何必費那么大的力氣去了解別人的喜好，讓別人有興趣和自己交談。其實，談別人感興趣的話題，不僅僅是能讓別人有興趣和自己交談，而且是對別人的一種尊重，更能增加自己的個人的魅力。
凡是拜訪過羅斯福的人，都敬佩與他的知識淵博。“無論是一個牧童，獵騎者，紐約政客，還是一位外交家，羅斯福都知道同他談些什么。”勃萊特福寫道。
一次，哈佛大學一位學生到校長室申請一筆學生貸款，被批準了，該生萬分感激地向哈佛大學校長伊里特博士道謝。正要退出時，伊里特請該生再坐一會兒，和他攀談了起來：“你在自己的房間里親手做飯吃，是嗎?我上大學時也做過。我做過牛肉猩子頭，你做過沒有?要是煮得很爛，這可是一道很好吃的菜呢!你吃的東西必須有足夠的分量。”最后他又詳細地告訴學生怎樣挑選牛肉，怎樣用文火燜煮，怎樣切碎。
了不起的哈佛大學校長，這樣的人誰能不喜歡，誰能不為他的魅力所折服?
要想做一個讓別人喜歡的、有魅力的人，那就記住，多談論別人感興趣的話題。
批評有界限，見好就要收
批評是我們在現實生活中經常會遇到的，小時候調皮被家長批評過，上學的時候學習不認真被老師批評，工作了出現問題被領導批評過……毋庸置疑，絕大多數人都不喜歡被批評。其實批評是一種負面的激勵，它的目的在于使人奮發向上，養成良好行為習慣。但是不管是何種形式的批評，都必須掌握一個恰當的標準見好就收；否則，批評的作用會適得其反。
某連曾經發生過這樣一件事。炎夏訓練休息時，戰士小陳到伙房里拿了一根黃瓜解渴。結果，晚上連里點名時干部批評他吃黃瓜是嚴重的自私自利，多吃多占，是個人主義思想膨脹，并要他在會上檢討。小陳雖然很難接受這樣的批評，但還是認了錯，作了深刻的檢討。事后，連里無論批評誰，都總把他作為反面例子講一遍。小陳的自尊心受到嚴重傷害，從此，他整天悶悶不樂，工作無精打采，由一個原來較先進的戰士變成了后進戰士。這個連隊少了一根黃瓜，多了一個后進戰士。這就是小題大做，無限上綱，結果適得其反，事與愿違。
心理學研究表明，一種批評如果反復進行，就會失去批評的作用。有的人在批評他人時，以為自己占了理，就得理不饒人，批評個沒完沒了。其實這是最不高明的批評方法。聰明的人在批評人時，總是“見好就收”，適可而止。注意：批評別人時，每次只提及一點或兩點，切勿“萬箭齊發”，讓人難以招架。批評的問題太多會使對方難堪。批評的話也是點到為止，一經點明，對方已經聽明白，并表示考慮或有誠意接受，就不必再說下去了。如果只圖“嘴巴快活”，批評個沒完沒了，反而達不到目的。
一般來說，批評應該掌握好批評的度，適可而止，沒有必要把對方置于死地，因為我們批評的目的是為了治病救人，是為了幫助別人。一個人犯了錯誤，對這個錯誤的某一點只需提醒一下就行了。再提第二次是沒有必要的，提第三次就變得“婆婆媽媽”了。
平時我們說話辦事要掌握分寸，注意界限等，就是強調要把握事物的“度”。就如醫生為病人開藥一樣，劑量不夠，則療效甚微，甚至沒有療效；劑量過大，則可能致人不測，甚至死亡。批評也是一樣，不痛不癢，無濟于事；批評過頭，苛責于人，也會適得其反。因此，只有準確掌握批評的“度”，才能更好地發揮批評的作用。
卡耐基指出：適度是一個哲學范疇，它是指一個事物保持自己質的數量界限。為人處世，都要有個“度”，否定和批評也是如此。實際生活中，人們習慣于稱度為“分寸”，也就是說，為人處世要適當、適度，要講究分寸，過與不及都是應當避免的。
那么，怎樣理解否定和批評的“度”的問題呢?根據卡耐基理論，按照“度”的一般規定，可做出下述分析。
1?質的把握
一般說來，批評和否定，大都要本著“團結——批評——團結”的原則進行，在運用語言的過程中，就有一個質的差別問題。
2?量的限制
同是犯錯誤，輕、重可能不同，批評的語言也應隨機應變。倘若等量齊觀，“一視同仁”，各打四十大板，就會引出一些不必要的麻煩。該輕則輕，不能揪著辮子不放；該重則重，切莫姑息遷就。此外，男女性別不同、心理有異，因而在批評異性時，還要作適當考慮，做到有理、有節。
直話曲著說，給人留余地
說話是門藝術，懂得說話藝術的人都知道，輕話不可重說，直話要曲說。如果一定要說清，也不必說絕，多給對方留余地，學會“事緩則圓”，“曲則全”的智慧。養成直話曲說的語言習慣，能更輕松和諧地與人溝通合作。
哈恰圖良是蘇聯著名作曲家，而羅斯特是與他同時代的著名大提琴家，有一次，羅斯特請哈恰圖良為自己寫了一部狂想協奏曲。但是，當羅斯特拿到這部狂想協奏曲之后，卻覺得有幾處不合自己的感覺，想讓哈恰圖良修改一下。而羅斯特又深深了解哈恰圖良極其自負，很難接受別人的意見。怎樣才能使哈恰圖良改動他的曲子呢?羅斯特想了很久，終于想出了一個辦法。他找到哈恰圖良，非常高興、欽佩地對他說：“阿拉姆?伊里奇，您完成了一部極為杰出的了不起的作品，一部金碧輝煌的杰作。但有些地方是銀色的，還得鍍上金。”哈恰圖良聽了羅斯特的奉承恭維，非常滿意，高興之余，按照羅斯特的意思，修改了自己的狂想協奏曲。就這樣，羅斯特懂得把想說的話，在腦子里轉個彎，一樣成功地達到了目的，而且還讓人家欣然接受。
在某些特定的場合，如果把話說得太直、太透，可能會引起對方的不滿，或者對自己產生不利的影響，但意思又不能不表達。所以說話轉個彎兒，在表達了自己的意見的同時，也為自己留了條后路。
一次，英國首相丘吉爾和夫人克萊門蒂娜一同出席某要人舉行的宴會。席間，一位著名的外國外交官將一只自己很喜歡的小銀盤偷偷塞入懷里，但他這個小小的舉動被細心的女主人發現了。她很著急，因為那只小銀盤是她心愛的一套古董中的一部分，對她來說很重要。怎么辦?女主人靈機一動，想到求助于丘吉爾夫人把銀盤“奪”回來，于是她把這件事告訴了克萊門蒂娜。丘吉爾夫人略加思索，向丈夫耳語一番。只見丘吉爾微笑著點點頭，隨即用餐巾作掩護，也“竊取”了一只同樣的小銀盤，然后走近那位外交官，很神秘地掏出口袋里的小銀盤說：“我也拿了一只同樣的小銀盤，不過我們的衣服已經被弄臟了，所以應該把它放回去。”外交官對此語表示完全贊同，兩人將盤子放回桌上，于是小銀盤物歸原主。
丘吉爾的委婉表達，既使主人沒有失去心愛的盤子，又照顧了外交官的面子，可謂一舉兩得。因此，將要表達之意寓于其他話語中，而不能做所謂的“直腸子”，如果有一說一，有二說二，快人快語，結果事情會搞砸的。
當一個人的尊嚴受到威脅的時候，他很難跟你合作。所以在與人交談時，不可語言過直，因為過直的話語會傷害到對方的自尊心，會給溝通的雙方帶來一定的隔閡。“有話直說”，有時候可能會讓人很丟面子的。不管是上對下、或是下對上，說話的時候，稍微地迂回曲折，讓聽的人有思考、斟酌的時間，反而能夠達到“事緩則圓”的雙贏結局。
